Privacy Policy

Trattamento dei dati personali

Per noi dell’Hotel Punta Est, la tua privacy è importante, per questo trattiamo i tuoi dati con cura, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679.

Titolare del trattamento dei dati

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento dei dati Hotel Punta Est, 07021 Baja Sardinia – Arzachena (SS), info@hotelpuntaest.it, P.IVA 01674420409.

Base Giuridica

Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di fornire i servizi richiesti.
La società tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso, ossia mediante l’approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità di seguito descritte.

Periodo di Conservazione

I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile.
I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.
I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione degli stessi.

Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Cosa sono i cookies?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale (computer, tablet, smartphone, notebook) dell’utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni sui siti (senza l’uso dei cookie “tecnici” alcune operazioni risulterebbero molto complesse o impossibili da eseguire). Ma attraverso i cookie si può anche monitorare la navigazione, raccogliere dati su gusti, abitudini, scelte personali che consentono la ricostruzione di dettagliati profili dei consumatori. La durata di un cookie è variabile.

A cosa servono?

Servono per facilitare la navigazione e l’interazione con il sito web, permettendo di memorizzare le preferenze inserite, analizzare comportamento e utilizzo degli strumenti preposti al miglioramento dell’esperienza dell’utente.

Che tipi di Cookie esistono?

Esistono diversi tipi di cookies, tecnici, analitici, di integrazione prodotti e di profilazione. Noi ci soffermeremo su cookies tecnici e di profilazione.

I cookies Tecnici

Questa tipologia di cookies è atta al corretto funzionamento del sito. Senza di questi infatti il sito potrebbe non essere visualizzato correttamente oppure non essere fruibile in tutte le sue parti o funzionalità. Per questo motivo i cookie tecnici non possono essere disattivati. I cookies tecnici possono essere persistenti (cioè hanno vita fino alla loro data di scadenza) o di sessione (alla chiusura del browser vengono distrutti per essere ricreati all’accesso successivo).

I cookies di Profilazione

Questi cookies sono utilizzati per ricavare informazioni sull’utente da poter poi utilizzare a scopi promozionali e pubblicitari. I cookies di profilazione possono essere proprietari o di terze parti. Per questo tipo di cookies è richiesta l’esplicita accettazione e in ogni momento possono essere disattivati.

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Cookies di Profilazione di Terze Parti

Google Analytics Cookies
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Google Adwords & Google Remarketing Cookies
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In particolare, si potrebbero utilizzare i plug-in di Facebook, Twitter e Google +1, Youtube.
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Clicky
Il Sito potrebbe utilizzare inoltre performance cookies tramite il servizio di analisi dell’uso “Clicky”, al fine di effettuare rilevazioni statistiche. Clicky è uno strumento di analisi web che principalmente consente ai proprietari di siti web di comprendere le modalità di interazione dei visitatori con i propri siti web. Esso ci consente di riconoscere e di contare il numero dei visitatori e di visualizzare come gli utenti si muovono sul Sito quando lo stanno utilizzando. Ciò ci aiuta a migliorare il modo in cui il nostro Sito funziona, consentendo, per esempio, agli utenti di trovare facilmente quello che stanno cercando. Maggiori informazioni possono essere reperite al sito http://clicky.com/terms
Mouseflow
Il sito potrebbe utilizzare i cookie di Mouseflow. È possibile scegliere di disattivare il servizio MouseFlow all’indirizzo http://mouseflow.com/opt-out/
Di seguito viene fornito un elenco completo dei cookie utilizzati da Mouseflow. Tali cookie sono essenziali per la funzionalità del servizio. MouseFlow non utilizza cookie di terze parti, né alcun altro meccanismo di memorizzazione lato client:
mf_session: Cookie di prima parte, durata della sessione: Un cookie per identificare la sessione del browser.
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CrazyEgg
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In qualsiasi momento è possibile eseguire l’opt out dalla raccolta e dall’archiviazione dei dati da parte di CrazyEgg seguendo le istruzioni contenute al seguente link: http://www.crazyegg.com/opt-out
Ulteriori informazioni sul software e sulla policy sulla privacy di CrazyEgg sono disponibili qui: https://mixpanel.com/privacy/</a

Utilizzo del Booking

Vertical Booking
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Bookingone
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Iperbooking
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Simple Booking
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GP Dati
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Booking Engine Ericsoft
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http://www.ericsoft.com/
BeGenius s.r.l
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Newsletter e CRM

Mailup
Il sito potrebbe utilizzare MailUp® (www.mailup.it), una soluzione professionale per gestire l’invio di newsletter, di campagne di email marketing e di sms marketing, con le finalità di analizzare il traffico, ottimizzare i contenuti e la qualità dei messaggi inviati. MailUp è un sistema fisicamente localizzato in Italia e offerto dalla società NWEB SRL (www.nweb.it), che gestisce il sistema nel pieno rispetto della normativa e in accordo con il mittente. Il sistema non fa uso di “cookies”, piccoli file di testo che consentono di analizzare anonimamente le modalità di utilizzo del sito, ma funziona attraverso l’inserimento di un codice unico di tracciamento su alcuni link (a discrezione di chi invia il messaggio) e di un immagine trasparente di un pixel, che permette di rilevare lo scaricamento delle immagini contenute nel messaggio email (che viene interpretato come apertura del messaggio da parte del ricevente), oppure di un equivalente sistema basato su css (fogli di stile) per rilevare l’apertura dei messaggi email nel caso di invii con immagini embedded (Mhtml). Queste tecniche sono comunemente chiamate “web bugs”. Chi invia il messaggio ha la facoltà di attivare o disattivare il rilevamento di queste informazioni, così come è in grado di inserire ulteriori codici di tracciamento sui link, originati da sistemi di web analytics. Le informazioni eventualmente memorizzate nel sistema MailUp sono la data e l’ora di scaricamento delle immagini/css o di click su uno dei link tracciati. Per quanto riguarda gli SMS, viene rilevato l’avvenuto recapito sul cellulare di destinazione, con il dettaglio della data e dell’orario. Questo dettaglio è disponibile solo per un numero limitato di paesi, tra cui l’Italia, Spagna, Francia, Germania, Portogallo, Uk. A livello di web log viene inoltre memorizzato sui server frontend di MailUp l’IP e il client utilizzato per scaricare l’immagine/css o per cliccare su uno dei link tracciati, per un periodo di 6 mesi. Queste ultime informazioni sono disponibili solo per l’Autorità Giudiziaria (es. Polizia Postale) nel caso ne facesse richiesta, ma non sono visibili o consultabili dal mittente, ne’ sono visualizzabili all’interno di MailUp se non per identificare con un’approssimazione alla Regione, il luogo da dove il click o l’apertura è stata effettuata. Maggiori informazioni sono disponibili a questo indirizzo.
http://www.mailup.it/informativa-privacy/utilizzo-dei-cookies.html

Per verificare e gestire i cookie pubblicitari visitare il seguente indirizzo:

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Dettagli sul trattamento dei Dati personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Contattare l’utente
    Mailing List o Newsletter (Questa Applicazione)
    Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato dopo aver effettuato un soggiorno presso la nostra struttura.
    Dati Personali raccolti: cognome; Dati di utilizzo; email; nome.
    Modulo di contatto (Questa Applicazione)
    L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
    Dati Personali raccolti: cognome; email; nome; Varie tipologie di Dati.
  • Interazione con social network e piattaforme esterne
    Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
    Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
    Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.
    Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per assicurarsi che i dati elaborati su questa Applicazione non vengano ricollegati al profilo dell’Utente.
    Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
    Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
    Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo.
    Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.
  • Statistica
    I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
    Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
    Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
    Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
    Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.
    Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo.
    Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out.

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